NR-01 para Bancos e Setor Financeiro
Metas agressivas e pressão comercial fazem do setor financeiro um ambiente de alto risco psicossocial. Apoiamos bancos e financeiras na adequação à NR-01.
Por que Bancos e financeiro é um setor de atenção
Bancos, cooperativas e financeiras operam sob forte pressão comercial: metas crescentes, ranqueamento de desempenho, cobrança por vendas e responsabilização individual. Some-se a isso o estresse ligado ao manejo de valores e, em agências, o trauma associado a assaltos. É um setor historicamente associado a assédio moral e adoecimento — foco natural da fiscalização.
Principais riscos psicossociais no setor
Cada setor tem o seu perfil de risco — é isso que a NR-01 exige avaliar e tratar, com método.
Metas e ranqueamento
A cobrança contínua por resultados e a comparação de desempenho geram pressão e adoecimento.
Assédio moral
A pressão comercial pode descambar para condutas abusivas, historicamente frequentes no setor.
Responsabilização e exposição
A cobrança individual por metas e resultados aumenta a ansiedade e o medo de errar.
Trauma e segurança
Em agências, a exposição ao risco de assalto deixa marcas psicológicas que precisam ser consideradas.
Como conduzimos
Do diagnóstico ao acompanhamento, com olhar técnico de RH e evidências para a fiscalização.
Diagnóstico (DRPS)
Avaliamos os fatores psicossociais do setor com metodologia validada (COPSOQ / HSE).
Inventário no PGR
Registramos os riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos.
Plano de ação
Medidas de controle com responsáveis, prazos e prioridades.
Acompanhamento
Monitoramos indicadores e geramos evidências para a fiscalização.
Entenda toda a norma no guia completo da NR-01 →
Perguntas frequentes
Por que o setor financeiro é sensível na NR-01?+
Porque concentra fatores como metas agressivas, ranqueamento e assédio moral — reconhecidos como riscos psicossociais. A avaliação precisa ser criteriosa e confidencial, dado o histórico de adoecimento no setor.
A avaliação cobre agências e áreas administrativas?+
Sim. Avaliamos por grupos homogêneos — agências, áreas comerciais, retaguarda e administrativo — porque a exposição ao risco varia entre as funções. Tudo de forma remota e confidencial.
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